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Información que recopilamos

Recogemos datos para ofrecer un servicio adecuado y personalizado.

• Datos personales como nombre, correo electrónico y número de teléfono proporcionados voluntariamente.
• Información generada durante tu uso en nuestra web: dirección IP, dispositivo, horario y preferencias.
• Datos técnicos relativos a las cookies y otros identificadores de navegación.
• Información de tus consultas, solicitudes y comunicaciones realizadas con nuestro equipo.

Cómo usamos la información

Gestionamos la información únicamente con fines operativos y para mejorar tu experiencia.

• Atender consultas, asignar recursos y ofrecer apoyo personalizado.
• Facilitar el acceso seguro y eficiente a la plataforma digital.
• Analizar estadísticas de uso para mejorar servicios y contenidos.
• Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios aplicables.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos cumple RGPD y otras normativas pertinentes.

Procesamos tus datos con base en tu consentimiento informado y/o requerimientos contractuales, garantizando siempre confidencialidad y derechos de acceso.

Cesión de datos

La información sólo se comparte cuando es indispensable.

• Compartimos datos estrictamente con proveedores técnicos esenciales para operación y soporte de la web.
• No cedemos tu información a terceros ajenos a la prestación del servicio.
• Cumplimos con deberes legales en caso de requerimiento de autoridades competentes.

Seguridad de datos

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación indebida. La seguridad es una prioridad constante.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión respecto a tus datos.

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